ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Envios

Semillas Grow tiene un amplio stock en nuestro almacén, tambien trabajamos con todos los mayoristas mas importantes y grandes para ofrecer un servicio eficaz y sin demoras. Aún así, a veces existen roturas de stock, lo que comunicaremos a nuestros clientes para que estén informados en todo momento.

El envio de las semillas se realizará, una vez echo el pago correspondiente, en un periodo de 2 a 3 días por SERVICIO URGENTE 24H MRW, siempre y cuando el material este disponible en stock. Si no existe stock, le comunicaremos a nuestro cliente via e-mail o bien por telefóno la posible demora en la entrega.

Devoluciones

Dispone de 7 días en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puede devolver los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren estos este en perfecto estado. Por ello debe comunicárnoslo antes de hacer la devolución, (las diferentes organizaciones de consumidores recomiendan realizarlo mediante carta certificada)

Recuerde que deberá abonar los portes de ida y vuelta de la mercancia, así como los gastos todos los administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.

Reclamaciones sobre el material recibido:

Si recibe el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado o tiene algún defecto visible, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia del mismo, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que su material parece estar en perfectas condiciones.

Si tras revisar el envío observa que ahi diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, comuniquenos por email, indicando el número de albarán y describiendo las diferencias, por favor, envienos también un teléfono de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.

Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre los envíos más allá de las 24 horas desde la recepción por su parte del envío.